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続・Playストアでアプリのアップデートができない

スマホ新調にまつわる話、第三弾。

(相変わらず前置きがダラダラ長いので、結論を見たい方は[解決編]へ)

新スマホの設定も完了し、SIMのサイズ変更も終わり、さて、これで容量も気にせずアプリをインストールできるぞ…と勢い込んで、GooglePlayから新しいアプリをインストールし始めたのですが…

ダウンロードがまったく進まない!

その他のアプリをインストールしてみるが、やっぱりダウンロードが進まない!

さらに、すでにインストールされているアプリの更新を試みるも、やっぱりダウンロードが進まない!

WiFiでも、4Gでも挙動は変わらず。
ちゃんとネットも見られるし、引き継ぎでの自動DLはできていたわけなので…これはGooglePlayストアの問題らしいと推察しました。

こういうことは以前もありました。(しかし…機種変して即これかよ、勘弁してくれよ)

Playストアでアプリのアップデートができない(対処法)

こんな時のために、この記事を書いたのでした。慌てず騒がず、対処法を上から試してみる…

…が!!!

ダウンロードが相変わらず進まない!!! 状況が改善しません!!! 
特に、再起動とストアのキャッシュ削除は何度も試しましたが、まったく状況が変化しない。

「Playストア 更新できない」などであらためて検索してみても、以前調べたことばかり。
2日間ほど悩まされて、もう解決しないんじゃないかと絶望的な気分になりました…

 [ 解決編 ]

しかし、ふと思いついて、検索ワードを変え

「ZenFone Playストア 更新できない」

で検索してみたところ…新情報を入手できました。

ZenFoneシリーズには、「自動起動マネージャー」というユーティリティが存在するのですが、どうやら、この「自動起動マネージャー」が原因でPlayストアの更新が進まなくなることがあるようなのです。

で、これをOFFにすれば解決することがある…とその記事には書いてありました。

自動起動マネージャーの設定を変更するには…

  • ZenFone5Q(OS7.1)の場合、上から下へスワイプし、再度上から下へスワイプすると、「自動起動マネージャー」が現れる
  • 「自動起動マネージャー」を選択し、「ダウンロードアプリ」「プリインアプリ」それぞれの「すべてのアプリ」をオフにする

とした後、Playストアから更新を試したところ…

アプリの更新が正常に進むようになりました!!! 
さらに、新しいアプリのダウンロードもできました!!

問題解決!!

…つまり、ZenFoneシリーズ固有の問題ということでした…
「Playストア」の検索で引っかからないわけだ…

…というか、この「自動起動マネージャー」とやら、ZenFoneシリーズにずっとあったらしいのだが、なんなんだ…? 

ネット情報によると、「自動起動マネージャー」は、一度オフにした後で正常に動作したら、もう一度オンにしても大丈夫らしいのですが…私はまだ切ったままです。
今のところ別に不便もないし、特に問題なし。

ということで(ZenFoneに限り)、Playストアで更新できない時の対処法が一つ追加された、という話でした。

(2018.9.10)

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